Wann sind Sie zum letzten Mal einem Hinweis gefolgt? Vielleicht ging es um Beschilderung, um eine Kontaktperson, um einen Restaurant-Tipp, …<\/p>\n\n\n\n
Bei l\u00e4ngerem Nachdenken fallen mir zahlreiche Hinweise auf, kleine und gro\u00dfe, denen ich in letzter Zeit nachgegangen bin. Und in einem Gespr\u00e4ch gestern wurde mir klar, dass es noch eine weitere spannende Kategorie von Hinweisen gibt, und dass ich die bisher untersch\u00e4tzt habe. Es handelt sich um Hinweie auf der Meta-Ebene, und vielleicht werden sie auch nur von denen erkannt, die daf\u00fcr empf\u00e4nglich sind. Dar\u00fcber denke ich noch nach. Aber hier kommt erst mal ein Beispiel f\u00fcr das, was ich da meine.<\/p>\n\n\n\n
Der gro\u00dfe Bedarf an Beratungsangeboten f\u00fcr Studis hat, zusammen mit einem personellen Engpass, dazu gef\u00fchrt, dass sich Studis aus der Studi-Vertretung, aus Fachschaftsr\u00e4ten etc. \u00fcberlegt haben, wie die vorhandenen Ressourcen f\u00fcr Beratung gut eingesetzt werden k\u00f6nnen und wie man die Studis noch besser informieren kann dar\u00fcber, was es gibt und f\u00fcr wen das gedacht ist. Diese Informationen habe ich dann wiederum genutzt und habe darauf hingewiesen, was es gibt und wohin man sich wenden kann, inkl. Hinweis, dass man auch gern mich fragen kann, wenn man unsicher ist. Daraufhin gab es dann tats\u00e4chlich mehrere Anfragen. Und auch von den Studis, die sich da engagiert haben, habe ich erfahren, dass die Angebote jetzt richtig stark genutzt werden und dass da anscheinend ein gro\u00dfer Bedarf war, dass sich aber auch viele Studis gesch\u00e4mt haben oder verunsichert waren, ob es ok ist, um Hilfe oder Beratung zu bitten.<\/p>\n\n\n\n
Auf Nachfrage habe ich dann erfahren, dass mein Hinweis bei einigen Studis dazu gef\u00fchrt hat, dass sie sich getraut haben, mich zu kontaktieren und nach einer Beratung oder einem Sprechstundentermin zu fragen. Die gleichen Studis haben mich schon oft geh\u00f6rt mit Aussagen wie „Fragen Sie ruhig nach!“ oder „Melden Sie sich per E-Mail oder sprechen Sie mich nach der Vorlesung an, wenn Sie in die Sprechstunde kommen m\u00f6chten.“. Das hatte aber nicht den gleichen Effekt. Mein Hinweis auf die Hilfsangebote hat anscheinend bei den Studis solche Gedanken ausgel\u00f6st wie „Sie k\u00fcmmert sich, es ist ihr wichtig, dass es den Studis gut geht, man kann sie auch mal nicht-mathematische Sachen fragen.“ Es geht also gar nicht so sehr um den Inhalt des Hinweises, sondern darum, was es in den Augen der Studis \u00fcber mich aussagt, dass ich solche Hinweise gebe. Und dass ich offensichtlich das zugrundeliegende Anliegen ernst nehme. Das fand ich so spannend, dass ich da\u00fcber nachgedacht habe, wo ich noch solche Meta-Hinweise sehe – bei mir selbst oder bei anderen. <\/p>\n\n\n\n
\u00dcberraschenderweise hat es ein bisschen gedauert. Normalerweise, wenn mir so ein kleines Licht aufgeht und ich denke, dass ich dar\u00fcber schreiben m\u00f6chte, wimmelt es pl\u00f6tzlich von Beispielen und Denkanst\u00f6\u00dfen dazu. Hier was das nicht so. Aber heute auf dem Fahrrad fiel mir dann wieder ein, dass ich in den letzten ein, zwei Jahren vermehrt Anfragen zum Mentoring oder Coaching bekomme. Oft fachfremd und von anderen Universit\u00e4ten, und dann wundere ich mich immer, wie die Leute auf mich kommen. Wonach die suchen, wei\u00df ich nicht, aber als Antwort auf meine Frage kommt dann sowas wie „Ihre Internetseite und die Themen da haben bei mir den Eindruck hinterlassen, dass Sie sowas machen\/k\u00f6nnen und auch wichtig finden.“ Genau so in der Lehre, wo ich manchmal interessante R\u00fcckmeldungen oder Anfragen bekomme nach dem Motto „Man merkt Ihnen\/Ihrer Internetseite an, dass Sie die Lehre ernst nehmen und dass Ihnen das auch Spa\u00df macht.“<\/p>\n\n\n\n
Das stimmt alles. Und zwar schon seit vielen Jahren. Aber anscheinend \u00e4ndert sich etwas in der Wahrnehmung, wenn ich auf gewisse Dinge hinweise. Erfahrung mit Coaching oder Mentoring spricht sich vielleicht rum, aber der Hinweis auf meiner Internetseite, dass ich so etwas mache, scheint die eigentliche Wirkung zu haben. Der Hinweis auf Workshops, Audiodateien oder Podcastfolgen zeigt, dass es Zusatzangebote gibt und dass mir also anscheinend die Studis mit ihren Themen wichtig sind.<\/p>\n\n\n\n
Und jetzt f\u00e4llt mir noch ein Beispiel ein! Eine Kollegin hat in ihrer E-Mail-Signatur einen Hinweis darauf stehen, dass sie in Teilzeit arbeitet, und zwar mit klar definierten Wochentagen, an denen sie arbeitet und insb. ihre Arbeits-Mails liest und ggf. beantwortet. In einem Gespr\u00e4ch dar\u00fcber hat sie mir erkl\u00e4rt, warum sie diesen Hinweis gibt – es ist nicht nur eine Information an die, die Mails von ihr bekommen, sondern es ist auch der bewusste Hinweis darauf, dass es auch im akademischen Umfeld die M\u00f6glichkeit gibt, sehr erfolgreich zu sein, in Teilzeit, mit klaren Grenzen bei der Erreichbarkeit. Ein Hinweis auf der Meta-Ebene. Jetzt, wo ich daf\u00fcr sensibilisiert bin, werden mir bestimmt noch viele solche Hinweise auffallen. Ich danke der Studentin, dank der ich diesen Meta-Hinweis-Effekt verstanden habe, und ich lade Sie alle dazu ein, ebenfalls nach solchen Hinweisen zu suchen. Zumal es uns allen passieren kann, dass wir unbewusst Meta-Hinweise geben und Signale senden, die wir so gar nicht beabsichtigen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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