Alle Textinhalte müssen eineindeutig formuliert sein. Wichtig sind insbesondere klare, verständliche Handlungsanweisungen. Damit ein Text von dem Leser verstanden werden kann, ist es wichtig, logische Brüche oder Sprünge im Text zu vermeiden. Darum sollten alle Informationen in logisch (z.B. chronologisch) geordneter Form verbunden sein. Dies gilt für die inhaltliche (Kohärenz), die grammatische (Kohäsion) Anfolge, ebenso wie für die immer gleiche Verwendung von Begriffen und Ausdrücken (Konsistenz) [s. dort].