Verständlichkeit/Textverständlichkeit
Baumert, A. (2003): Professionell texten. Tipps und Techniken für den Berufsalltag. München: dtv.
Eichhoff-Cyrus, Karin M.; Gerd Antos; Rüdiger Schulz (2009): Wie denken die Deutschen über die Rechts- und Verwaltungssprache? Eine repräsentative Umfrage der Gesellschaft für deutsche Sprache. Wiesbaden: Gesellschaft für deutsche Sprache e.V.
Flesch, R. (1948): A New Readability Yardstick. In: Journal of Applied Psychology 32/3: 221-233.
Göpferich, Susanne (2008): Textproduktion im Zeitalter der Globalisierung: Entwicklung einer Didaktik des Wissenstransfers. Tübingen: Stauffenburg Verlag.
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Langer, Inghard; Friedemann Schulz von Thun; Reinhard Tausch (2015): Sich verständlich ausdrücken. München: Ernst Reinhardt Verlag.
Ludwig, Stefan (2013):Textverstehen und Textverständlichkeit- Übersicht zur Textverstehensforschung. München: Grin Verlag.
Lutz, Benedikt (2015): Verständlichkeitsforschung transdisziplinär. Göttingen: V&R unipress.
Reiners, L. (1963): Stilfibel. Der sichere Weg zum guten Deutsch. München: dtv.
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Schneider, W. (1987): Deutsch für Kenner. Die neue Stilkunde. Hamburg: Gruner und Jahr.
Zimmermann, G. (2005): Texte schreiben- einfach, klar, verständlich: Berichte, Präsentationen, Referate, Anleitungen, Mailings… Göttingen: Business Village.
Dunkl, Martin (2015): Corporate Code. Wege zu einer klaren und unverwechselbaren Unternehmenssprache. http://link.springer.com/book/10.1007%2F978-3-658-05376-5 (19.30 Uhr, 27.08.2015)
Textakademie Augsburg: Wie Sie die Aufmerksamkeit mit Hervorhebungen steuern.
Online verfügbar unter: http://textakademie.de/index.php?id=986
Kirsch, Ansgar (2008): Kleiner Leitfaden zum Schreiben guter und verständlicher (wissenschaftlicher) Texte
Online verfügbar unter: http://www.uibk.ac.at/geotechnik/stud/wiss_schreiben/leitfaden_schreiben.pdf (19.47 Uhr, 27.08.2015)
Land Brandenburg, Ministerium für Wissenschaft, Forschung und Kultur: Leitfaden für eine serviceorientierte Amtssprache in der Denkmalverwaltung
Online verfügbar unter: http://www.buerokratieabbau.brandenburg.de/media_fast/4055/Denkmalschutzbro.pdf (19.40 Uhr, 27.08.2015)
Leitfaden für die Erstellung von Informationsbroschüren zum Thema nachhaltigen Wärmekonsum.
Online verfügbar unter: http://www.unistuttgart.de/nachhaltigerkonsum/de/Downloads/Leitfaden%20fuer%20Informationsbroschueren.pdf (19.36 Uhr, 27.08.2015)
Stadt Bochum Organisations- und Personalentwicklung in Zusammenarbeit mit dem Germanistischen Institut der Ruhr-Universität Bochum: Ein Leitfaden zur bürgernahen Verwaltungssprache. Tipps zum einfach Schreiben.
Online verfügbar unter: https://www.bochum.de/C12571A3001D56CE/vwContentByKey/N26R27EF053HGILDE/$FILE/einfachesschreiben.pdf (19.45 Uhr, 27.08.2015)
BITV Lotse einfach teilhaben http://www.bitv-lotse.de/BL/DE/Home/home_node.html (20.05 Uhr, 27.08.2015)
Magazin für Verständlichkeit: Kommunikation und Technische Dokumentation Textinspektor http://www.klaretexte.de/magazin/ (20.03 Uhr, 27.08.2015)
Projekt Bürgerfreundliche Verwaltungssprache der Ruhr-Uni Bochum http://www.ruhr-uni-bochum.de/vt/projekt.html (20.09 Uhr, 27.08.2015)
Web ohne Barrieren: Barrierefreies Intranet http://www.wob11.de/leitfaden-barrierefreies-intranet.html (20.00 Uhr, 27.08.2015)
Usability
Brugger, Thomas (2010): Website im Blick: Usability-Analyse einer Website mittels Eye Tracking. Saarbücken: VDM Verlag Dr. Müller.
Eberhard-Yom, Miriam (2010): Usability als Erfolgsfaktor: Grundregeln, User Centered Design, Umsetung. Der Leitfaden für benutzerfreundliches Design. Berlin: Cornelsen Scriptor Verlag.
Krug, Steven (2014): Don´t make me think!: Web Usability: Das intuitive Web (mitp Business). Wachtendonk: mitp Verlag.
Nauth, Danny (2012): Durch die Augen meines Kunden: Praxishandbuch für Usability Tests mit einem Eyetracking System. Hamburg: Diplomica Verlag.
Reiss, Eric und Sabine Lambrich (2014): Die zehn Usability-Gebote: Wie man Webseiten besser macht. Weinheim: Wiley-VCH Verlag.
Sarodnick, Florian und Henning Brau (2011): Methoden der Usability-Evaluation: wissenschaftliche Grundlagen und praktische Anwendung. Bern: Verlag Hans Huber.
Voßkühler, Adrian (2010): Blickbewegungsmessung an Versuchsaufbauten: Studien zur Wahrnehmung, Verarbeitung und Usability von physikbezogenen Experimenten am Bildschirm und in der Realität. Berlin: Logos Verlag.
Wirth, Thomas (2004): Missing Links. Über gutes Webdesign. 2. erweiterte Auflage. München: Hanser Verlag.
Beck, Klaus und Wolfgang Schweiger (2010): Handbuch Online-Kommunikation.
Online verfügbar unter: http://link.springer.com/book/10.1007%2F978-3-531-92437-3 (18.40 Uhr, 27.08.2015)
DAkks (Deutsche Akkreditierungsstelle) (2010):Leitfaden Usability
Online verfügbar unter: http://www.dakks.de/sites/default/files/71_sd_2_007_leitfaden_usability_1.3_0.pdf (18.45 Uhr, 27.08.2015)
Feuß, Sebastian (2013): Auf den ersten Blick. Wie Medieninhalte wahrgenommen und rezipiert werden.
Online verfügbar unter: http://link.springer.com/book/10.1007%2F978-3-658-01186-4 (18.34 Uhr, 27.08.2015)
Mattscheck, Markus (2013): Whitepaper Leitfaden Web-Usability, onlinemarketing praxis.
Online verfügbar unter: http://www.onlinemarketing-praxis.de/uploads/pdf/whitepaper-leitfaden-web-usability.pdf (19.00 Uhr, 27.08.2015)
Handbuch Usability: http://www.handbuch-usability.de/ (19.05 Uhr, 27.08.2015)
Mensch-Maschine-Kommunikation
Butz, Andreas und Antonio Krüger (2014): Mensch-Maschine-Interaktion. Berlin: De Gruyter Oldenbourg Verlag.
Glomp, Ingrid (2011): Der Schreibcoach: besser texten, schneller verstanden. München: C.H. Beck Verlag.
Hausser, Roland R. (2013): Grundlagen der Computerlinguistik: Mensch-Maschine-Kommunikation in natürlicher Sprache. Berlin: Springer Verlag.
Schenk, Joachim und Gerhard Rigoll (2010): Mensch-Maschine-Kommunikation: Grundlagen von sprach- und bildbasierten Benutzerschnittstellen. Berlin: Springer Verlag.
Wagner, Jörg (2002): Mensch-Computer-Interaktion: sprachwissenschaftliche Aspekte. Frankfurt: Peter Lang Verlag.
Becker-Mrotzek, Michael (2004): Schreibentwicklung und Textproduktion. Der Erwerb der Schreibfertigkeit am Beispiel der Bedienungsanleitung.
Online verfügbar unter: http://www.verlag-gespraechsforschung.de/2004/pdf/schreiben.pdf (20.30 Uhr, 27.08.2015)
Mensch-Maschine-Schnittstelle
Adam, Marie-Hélène; Szilvia Gellai, Julia Knifka (2015): Technisierte Lebenswelt: Über den Prozess der Figuration von Mensch und Technik. Bielefeld: transcript Verlag.
Bächle, Thomas Christian (2014): Mythos Algorithmus: Die Fabrikation des computerisierbaren Menschen. Wiesbaden. VS Verlag für Sozialwissenschaften.
Bannwolf, Evelyn (2012): Usability bei Mensch-Maschine-Schnittstellen: Neue Ansätze bei IuK-Technologien. Saarbrücken: AV Akademieverlag.
Bliem-Ritz, Daniela (2014): Wearble Computing. Benutzerschnittstellen zum Anziehen. Hamburg: disserta Verlag.
Gransche, Bruno und Erduana Shala (2014): Wandel von Autonomie und Kontrolle durch neue Mensch-Technik-Interaktion: Grundsatzfragen autonomieorientierter Mensch-Technik-Verhältnisse. Karlsruhe: Frauenhofer Verlag.
Heinecke, Andreas M. (2011): Mensch-Computer-Interaktion: Basiswissen für Entwickler und Gestalter. Berlin: Springer Verlag.
Sieck, Jürgen (2011):Kultur und Informatik: Multimediale Systeme. Glückstadt: Hülsbusch W. Verlag.
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Die Verbindung von Textverständlichkeit mit Rechts- und Verwaltungssprache ist besonders relevant, weil fachliche Richtigkeit allein noch keine verständliche Kommunikation gewährleistet. Eine solche Literatursammlung könnte zusätzlich nach praktischen Fragen gegliedert werden: Satzbau, Wortwahl, Informationsreihenfolge, Adressatenbezug und Überprüfung durch Lesetests. Dadurch ließen sich wissenschaftliche Befunde leichter in den Berufsalltag übertragen. Hilfreich wäre außerdem, bei jedem Titel kurz zu kennzeichnen, ob er empirische Ergebnisse, theoretische Grundlagen oder unmittelbar anwendbare Techniken bietet. So wird die Sprache nicht nur beschrieben, sondern anhand klarer Kriterien systematisch verbesserbar.
Die Verbindung von Textverständlichkeit mit Rechts- und Verwaltungssprache ist besonders wichtig, weil Verständlichkeit nicht allein durch kürzere Sätze entsteht. Auch Fachbegriffe, Satzbau, Informationsreihenfolge und unausgesprochene Vorkenntnisse beeinflussen, ob Bürger einen Text sicher verstehen. Für die Praxis wäre deshalb eine Gliederung der Literatur nach Diagnose, Schreibtechniken und empirischen Untersuchungen hilfreich. So ließen sich allgemeine Empfehlungen für den Berufsalltag leichter von Befunden darüber unterscheiden, wie Menschen behördliche Sprache tatsächlich wahrnehmen. Ergänzend könnten kurze Hinweise zum Schwerpunkt jeder Quelle die gezielte Auswahl erleichtern.
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Die Verbindung von Textverständlichkeit mit Rechts- und Verwaltungssprache macht deutlich, dass Verständlichkeit mehr als kurze Sätze verlangt. Entscheidend sind auch eine erkennbare Gliederung, geläufige Begriffe und klar benannte Zuständigkeiten. Für den Berufsalltag wäre deshalb eine praktische Prüfreihenfolge hilfreich: zuerst unnötige Fachwörter ersetzen, dann lange Satzgefüge auflösen und zuletzt testen, ob Handlung, Frist und Ansprechpartner sofort auffindbar sind. So wird verständliche Sprache nicht bloß zu einer Stilfrage, sondern zu einem Werkzeug für verlässlichere Kommunikation.
Die Verbindung von Textverständlichkeit mit Tipps für den Berufsalltag zeigt, dass verständliche Sprache nicht nur ein theoretisches Thema ist. Besonders bei Rechts- und Verwaltungssprache entscheidet sie darüber, ob Menschen Informationen richtig einordnen und notwendige Schritte erkennen können. Für die Praxis wäre eine zusätzliche Gliederung der Literatur nach Zielgruppen hilfreich, etwa Verwaltung, Unternehmen und Bildung. Kurze Hinweise zu Methode, Schwerpunkt und möglichem Einsatz jedes Titels würden außerdem erleichtern, passende Quellen für konkrete Schreib- oder Forschungsfragen auszuwählen.
Beim Überarbeiten spanischer Texte reicht eine reine Wortzählung oft nicht aus. Contador de Palabras verbindet deshalb die Zählung von Wörtern und Zeichen mit Hinweisen zu Satzlänge, Lesbarkeit, Schlüsselwörtern und sprachlichem Rhythmus. Das kann dabei helfen, unnötig komplexe Passagen zu erkennen und Texte gezielter an ihren Zweck anzupassen. Besonders sinnvoll ist die laufende Auswertung während des Schreibens, weil Änderungen sofort im Zusammenhang mit Struktur und Verständlichkeit betrachtet werden können.
Beim Überarbeiten spanischer Texte reicht eine reine Wortzählung oft nicht aus. Contador de Palabras verbindet deshalb die Anzahl von Wörtern und Zeichen mit Hinweisen zu Satzstruktur, Lesbarkeit, Schlüsselwörtern und sprachlichem Rhythmus. Dadurch lassen sich etwa überlange Sätze, auffällige Wiederholungen oder unausgewogene Abschnitte gezielter erkennen. Das ist für Aufsätze, Webtexte, Produktbeschreibungen und Beiträge mit festen Längenvorgaben gleichermaßen relevant. Sinnvoll ist ein zweistufiges Vorgehen: zunächst den Inhalt ohne ständige Unterbrechung entwerfen und anschließend die Analysewerte nutzen, um Verständlichkeit und Variation gezielt zu verbessern, ohne den eigenen Schreibstil unnötig zu vereinheitlichen.
Diese Literatursammlung zum Thema Textverständlichkeit ist ein wertvoller Überblick, besonders die Verweise auf Flesch und die Leserpsychologie. Für meine tägliche Arbeit fehlt mir oft eine so strukturierte Zusammenstellung. Die klare Unterteilung in Textverstehen und Verständlichkeit erleichtert den Einstieg erheblich. Ähnliche Ressourcen suche ich oft auch auf murdermafia, um meine Recherche zu ergänzen.
Die Verbindung von Textverständlichkeit mit Rechts- und Verwaltungssprache ist besonders relevant, weil fachlich korrekte Informationen ihren Zweck verfehlen können, wenn Adressaten sie nicht sicher verstehen. Die aufgeführten Alltagstipps lassen sich daher als Werkzeug nutzen, um abstrakte Forschung in konkrete Schreibentscheidungen zu übersetzen: vertraute Wörter wählen, lange Satzstrukturen auflösen und Zuständigkeiten eindeutig benennen. Ergänzend wäre bei jeder Quelle hilfreich festzuhalten, ob sie Verständlichkeit misst, Einstellungen zur Behördensprache untersucht oder praktische Überarbeitungstechniken vermittelt. So wird die Literaturliste leichter gezielt nutzbar.
Die Verbindung von praktischen Techniken für den Berufsalltag mit Forschung zur Rechts- und Verwaltungssprache ist besonders sinnvoll. Verständlichkeit ist schließlich nicht nur eine Frage kurzer Sätze, sondern auch von Wortwahl, Aufbau, Vorwissen und der Perspektive der Adressaten. Eine solche Literaturliste kann deshalb zwei Ebenen zusammenführen: konkrete Hilfe beim Formulieren und empirische Erkenntnisse darüber, wie amtliche Sprache tatsächlich wahrgenommen wird. Für die Anwendung wäre zudem eine Gliederung nach Grundlagen, Untersuchungen und Praxishilfen nützlich, damit Leser schneller die passende Quelle finden.
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